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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El cliente dispone por ley dispone de 14 días naturales para devolver el producto desde la recepción del mismo

Deberá devolverse en las misma condiciones recibidas, PRECINTADO. El comprador correrá con los gastos de devolución de ida y de vuelta y se le cambiará por un vale para gastar en tienda ¡ EXCLUSIVAMENTE POR ARTÍCULOS EN STOCK !

Al tratarse de un artículo de colección no podemos hacer devoluciones de artículos ya manipulados, en el caso de llegar con defecto se buscará repuesto o sustitución y según fabricante tendrá distinto tiempo en gestionarse. ( Los fabricante están en todas las partes del mundo y las gestiones en enviarse repuesto o fabricarse tomarán algo de tiempo )
 
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE PREPEDIDOS, BAJO PEDIDO, MASCARILLAS, DISFRACES, MASCARAS, LOS MARCADO CON DEFECTOS, LOS ARTÍCULOS QUE SE VENDEN SIN CAJA.
 
Tendrá 24 horas desde su recepción para informar de cualquier  defecto que tenga su pedido, pasado ese tiempo no se atenderán reclamaciones 

Las devoluciones por equivocaciones por parte de nuestra empresa correrán a cargo de toystnt en caso contrario a cargo del comprador
 
El tamaño y medidas de los artículos no siempre son exactos, y pueden diferir hasta un 10% del prototipo al producto final
 
El vale se deberá canjear en los 5 días desde recibir los artículos devueltos, y solo por artículos en stock

Si un artículo llega defectuoso, se requerirán fotos y se enviarán al distribuidor para el proceso de devolución, por parte del fabricante, los tiempos estimados dependerá de cada fabricante

La caja marrón que tienen ciertos fabricantes es para el transporte, con lo cual a veces pueden sufrir deterioros en el mismo, no aceptaremos devoluciones por manchas o rasguños en la caja marrón.

Si no se pudiera sustituir el artículo defectuoso, Se podrá ofrecer una compensación o se hará el reintegro de la compra y se efectuará, en cualquier caso, a la recepción del artículo en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar completa y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe en la misma modalidad en que se efectuó la compra.
 En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes. Ley aplicable

Las compras realizadas en toystnt.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación 


LAS DEVOLUCIONES EN ISLAS CANARIAS, IRÁN AL CARGO DEL COMPRADOR, Y LOS COSTES DERIVADOS

NO ENVIAMOS RESINAS A CANARIAS, CEUTA O MELILLA

TOYSTNT SE RESERVA EL DERECHO DE ABRIR UN ARTÍCULO PARA PREVIO EXÁMEN DEL MISMO.